Wunschtermine in der
Eingangszone
Ab dem 07.10.2024 bieten wir eine digitale Terminbuchungsmöglichkeit für den Zugang zur Eingangszone an.
Wie können Sie Termine buchen?
- Über diesen Link vorab von zuhause aus oder
- auch über den o.a. QR-Code.
- Gerne auch über dieses Informationsblatt mit QR-Code und Adresse.
Was ändert sich durch die Einführung der digitalen Terminbuchung?
- Der Zugang zur Eingangszone erfolgt nur noch mit vorab gebuchtem Termin.
- Termine können bis zu 14 Tagen im Voraus digital gebucht werden.
- In der Regel keine Wartezeiten im Jobcenter.
- Sie können sich auf das gebuchte Terminfenster verlassen.
- Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sich auf den Termin vorbereiten.
Welche Alternativen gibt es zum persönlichen Termin vor Ort?
- Über www.jobcenter.digital können Sie die Ansprechpartner aus den Fachabteilungen über die Postfachnachrichten ortsunabhängig kontaktieren oder Dokumente zukommen lassen.
- Antragstellungen auf Bürgergeld und nahezu alle Fördermöglichkeiten können Sie digital über www.jobcenter.digital erledigen.
- Telefonisch erreichen Sie uns unverändert 46 Stunden pro Woche.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
- Sie können Termine ausschließlich für sich selbst oder Mitglieder Ihrer Bedarfsgemeinschaft buchen.
- Buchen Sie bitte für sich/Ihre Bedarfsgemeinschaft immer nur einen Termin.
- Aus Rücksicht auf Folgetermine anderer Bürgerinnen oder Bürger müssen Sie und wir auf die Einhaltung der Terminfenster achten.
- Nicht alle Anliegen können abschließend geklärt werden. Wir nehmen Ihre Anliegen jedoch immer auf und geben diese an die zuständige Fachabteilung weiter.
- Kommen Sie bitte pünktlich, aber nicht früher als 15 Minuten vor Ihrem Termin ins Jobcenter. Bei Verspätungen über zehn Minuten wird der Termin von uns gelöscht.
- Sollten Sie den Termin nicht pünktlich wahrnehmen können, stornieren Sie den Termin bitte rechtzeitig. Andere Interessenten freuen sich über mehr freie Termine.